Resi e Rimborsi
Consegniamo in tutta Italia con cura e rapidità.
Scopri le nostre tariffe e i tempi di consegna.
01
Contattaci
Invia una richiesta di reso via e-mail a info@crovegli.com entro 14 giorni dalla ricezione, indicando il numero d'ordine e il motivo.
Oppure chiamaci al numero 0522 30 88 43
02
Ricevi istruzioni
Ti invieremo le istruzioni per la restituzione entro 2 giorni lavorativi con l'indirizzo a cui spedire il prodotto.
03
Spedisci il prodotto
Imballa con cura gli articoli nel loro imballaggio originale e spediscili all'indirizzo indicato. Le spese di reso sono a carico del cliente.
04
Rimborso
Ricevuto e verificato il prodotto, effettueremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Condizioni del reso
- Stato del prodotto — I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, con le etichette originali ancora attaccate e nella confezione originale.
- Spese di restituzione — I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
- Hai bisogno di aiuto? — Per qualsiasi dubbio o richiesta relativa a resi e rimborsi, contattaci a [inserire e-mail assistenza] o tramite il modulo di contatto sul sito.
Prodotti non rimborsabili
- Prodotti personalizzati o su misura
- Prodotti sigillati aperti dopo la consegna (per motivi igienici)
- Prodotti danneggiati per uso improprio da parte del cliente
- [Aggiungere eventuali altre categorie specifiche]