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Spedizione e consegna
La spedizione ha un costo fisso di 9,90 € per ordini inferiori a 150 €. Per ordini uguali o superiori a 150 € la spedizione è gratuita.
Spediamo con corriere espresso in 24–48 ore lavorative dalla presa in carico dell'ordine. Per spedizioni verso isole e zone disagiate i tempi possono estendersi di 1–2 giorni lavorativi.
Nel momento in cui il corriere prende in carico il tuo ordine riceverai una mail con il numero di tracking. Potrai seguire la spedizione in tempo reale direttamente sul sito del corriere.
No. Al momento effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio nazionale italiano.
Resi e Rimborsi
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), i clienti privati hanno diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire motivazione. Per i clienti professionali (B2B) il reso è soggetto ad approvazione preventiva da parte di Crovegli. In ogni caso, il prodotto deve essere restituito integro, nell'imballaggio originale e con la subconfezione che mantiene il prodotto non aperta e non danneggiata.
Reinserisci il prodotto nel pacco originale — assicurandoti che sia integro e con la subconfezione sigillata — e spediscilo all'indirizzo che ti comunicheremo dopo aver approvato la tua richiesta di reso.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo i casi in cui il reso sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso.
Il rimborso viene generalmente erogato entro 14 giorni dal ricevimento del pacco restituito e dalla verifica delle condizioni del prodotto al suo interno.
Ordini e Pagamenti
Accettiamo carta di credito e carta di debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay.
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